變革應屆生招聘制度，為公司進步貢獻力量

《UNI-SIGHT》7月至9月刊的《UNI SQUEARE》專欄將會介紹UNIVA AWARDS 2021光榮的獲獎者們。登上本期《UNI SQUEARE》專欄的是UNIVA Paycast（以下簡稱UPC）的矢島Karen。矢島於2018年以應屆畢業生身份進入UPC管理部，兼任人事和總務工作，並在2019年擔任應屆生招聘工作。她希望將自己作為應屆生入職時感受到的各種問題轉變為機會，致力於建立新的應屆生招聘體制。這種理解待應聘學生心情的招聘模式不僅取得了成功，同時還建立了利於促進公司進步的新的招聘制度。接下來就為大家詳細介紹這位新制度的開創者——青年職員矢島的挑戰經歷！

改進措施，消除5年前親身感受到的不安

2018年，UPC時隔三年招聘了應屆畢業生入職，並且此後每年都招聘了2~4名應屆生。2022年4月1日，UPC迎來了4名應屆生職員。並且本次應聘者首次達到數量龐多的44人，這無疑是彰顯公司魅力的最佳證據。矢島使得應屆生招聘制度發生了深刻變革，為公司的招聘和成長做出了巨大貢獻，並因此入選UNIVA AWARDS 2021光榮的獲獎者名單。矢島說產生變革招聘制度的想法是在5年前親身體驗的基礎之上形成的。

“2017年我找工作的時候，正好遇上UPC展開時隔三年的第二次應屆生招聘活動。當時我想找傳媒或者廣告業相關的崗位，然後發現UPC也從事和廣告相關的業務，於是來了興趣，就報名參加了選拔，然後就被錄取了。然而無論是在選拔的過程中，還是拿到offer以後，抑或是入職以後，我都曾因為公司的制度而多次感到不安。”

當時UPC遲遲未公佈面試結果以及下次面試的時間，同時矢島還要為了參加其他公司的招聘活動而費力調整行程安排。並且，在矢島入職以後，在培訓即將開始之前，UPC遲遲未通知具體培訓內容，對新員工的照顧措施也不完備，有時甚至會感受到一種疏離感。就是基於諸如此類的親身體驗，矢島才決心改變公司現有的招聘制度和對新員工入職後的照顧措施，從而開始了她的挑戰之路。

矢島的目標不僅在於通過體諒學生的心情來解決各種問題，為新制度招賢納士，還在於提高整個公司的團結意識以及建立成長體系。

招聘從“被動”變為“主動”

矢島首先對招聘方式進行了改革。一直以來，UPC都是通過在招聘網站刊登招聘資訊，等待學生來應聘。

“UPC的主要業務是結算代理業務，學生對此的認知度還不高，因此他們也不太可能在招聘網站內搜索並且發現相關資訊。並且即便是招聘資訊在工種上與求職者的意向相符，但由於對結算代理業務比較陌生，所以很少會有人應聘，這一點也是一大問題。”

為了解決該問題，UPC在2019年以後嘗試了Offer型、聯合宣講會等各種招聘方式。其中，矢島選擇了4、5個企業共同舉行的聯合選拔會“JobTryOut”。參加選拔會的學生大約有50~70人，並採取學生和企業互評的方式進行。企業也獲得了宣傳自家公司優勢和魅力的機會，並且可能直接面向有意願應聘本公司的學生。

矢島表示：“正因為結算代理業務是比較難懂的行業，我們用自己的話去宣講工作內容、公司強項以及員工的魅力，並且從這種做法中體會到了好處。選拔會上，學生們會針對難題採取團隊合作，我們也能從中看出一個人的性格和品質，同時也容易發現符合UPC追求的‘無論在哪個部門都能發光發熱的人才’。雖然用於選拔會的資料的製作以及宣傳準備都需要花費一定時間和勞力，但採取直接選拔的方式與本公司的招聘理念十分契合，所以得到了公司的認同。”

費用和招聘效率方面也成正比，比較讓人滿意，因此2023年入職的應屆生招聘工作仍將以“Job TryOut”的形式進行。

想展現UPC的優勢

UPC社長中尾周平與會議中的矢島karen

矢島站在求職學生的立場上，採取了讓公司的宣傳手冊和推介資料煥然一新、更新UPC官網上的招聘頁面等措施，努力為求職者提供資訊。

“公司手冊、幻燈片等宣傳資料一直以來都是由人事部負責，但本次更新我們還借助了行銷部的力量。得益於高質量的設計和文案，學生對公司的關注度有所提高。我們定期在LINE、Instagram等社交網站上發佈資訊，及時更新UPC的招聘網頁，這些都是為了真實地展現公司的環境氛圍。”

更新後的招聘網頁在“你想瞭解的”板塊裏增添了部分內容，包括前輩職員選擇UPC的理由、工作內容等等。另外還詳細介紹了公司的福利制度，將加班時間以及節假日天數以數據形式客觀地展示出來。

矢島表示：“UPC的優勢在於職員的人情味和良好的工作環境。在欣然接受失敗而後成長的工作環境中，還有一群在背後支持你、讓你勇於挑戰的NAKAMA。而我有義務向大家展示公司的良好氛圍，這是我的職責所在。”

為了增強公司的凝聚力，矢島還策劃了文娛活動、職員座談會、聚餐等，讓公司職員把“應屆生招聘”看作份內的工作從而積極配合。此外，學生們能夠從多個維度來瞭解公司，這不僅提高了入職的積極性，還可以將入職後的隔閡降到最低。

OJT時間延長2倍後公司發生的變化

OJT是應屆生招聘制度中變革最大的一部分。直到2020年為止，OJT時間為2個月，讓新職員一週一個部門地體驗完所有部門的工作。而從2021年開始，OJT時間變為了原來的3倍，也就是六個月。

“2個月平均劃分給各部門，每個部門工作的時間就非常少，所以也只能與一些青年職員打交道。實話說，以前新職員在OJT期間內的工作也難以讓他們深入瞭解公司，瞭解各部門業務內容以及和其他部門的合作。”

OJT時間從兩個月變為六個月後，新進員工在各部門的工作體驗時間也就增加到了一個月左右。這樣一來，不再是一部分職員，所有員工都可以擔任新職員的培訓工作了。

“以OJT為契機，老員工身上也發生了變化。有人挑戰畏難情緒、克服困難，有人通過‘帶教後輩’得到成長。不僅是新職員，老員工們也有意料之外的收穫。”

全體職員都把應屆生招聘這個大工程看作“份內的工作”，與自身的成長聯繫在了一起。另外，OJT使得員工與新職員有更深入的互動，“我們部門也想要新伙伴加入！”的聲音此起彼伏，2021年UPC首次招聘應屆生工程師就取得了成功。

新冠疫情影響之下世界瞬息萬變。儘管如此，公司仍能理解學生的需求和不安，即便是在線上也努力增強凝聚力，營造出了公司全體職員共同歡迎新進社員的制度。矢島還談到了今後的目標：

“我希望強化OJT期間的追蹤，另外還計畫在大阪開展應屆生招聘工作，在關西地區也積極宣傳公司的魅力，吸引更多優秀人才。”

最後是矢島的獲獎感言：

“我真的非常開心！這是我第一次報名參加UNIVA AWARDS。Shining Star的各位，發言都精彩絕倫。非常感謝公司能在一眾優秀的人才裏選中我，今後我將繼續努力，繼續貫徹理解學生的招聘方針來招賢納士，為公司做出貢獻。”

再次祝賀矢島Karen獲獎！