回覆：腳踏實地
～品質之年～

2022 年 HOP 的苦境

前年，2022財年（截至2023年3月），我們UNIVA Paycast（以下簡稱UPC）發現自己陷入了前所未有的困境。在慶祝成立20週年之際，我們向員工和整個集團宣布了名為“HOP、STEP、JUMP”的未來發展中期計劃，併計劃鞏固“HOP”的基礎，我們相信這將導致入境旅遊業復甦。在這些跡像中，2022 財年的結果如何？ 由於冠狀病毒的社會影響，我們的主要支付業務出乎意料地比以往更加停滯，毛利比前一年下降得更低，當然經營虧損也激增，這是有史以來最糟糕的情況。 。 。這時候，想必大家都感到失望了。

2023年：HOP中的成長

同時，進入2023財年，“RE:HOP”的挫敗感再次在支付業務上獲得了穩定的盈利能力，我們宣布為“STEP”做好了準備。去年是我覺得整個公司都理解這個危急狀況且成長的一年。每個人都比以往任何時候都更關心業務的狀況，無論其職責如何，每個人都在採取行動參與其中，並且無論哪個部門大家都積極主動地行動。

到了財年末，我們聽到很多員工的聲音說他們達成了目標，也有很多人說他們個人成長了。UPC此時也能夠透過參與國家計畫和地方政府來獲得新知識，儘管存在一些挑戰，但這是通往未來的寶貴經驗。

現在回想起來，我可能沒有判斷出時機。即使HOP失敗了，也一定有很多改變和上升的時機，但我當時無法判斷是否應該採取行動。我沒能竭盡全力。我想是這樣。
去年則不同。我覺得無論是公司本身或是員工都十分專注。2023年12 月，我們的員工捕捉到了時機。他們感知到了支付產業的變化便立即策劃，在銷售和後勤的共同努力下，獲得了有史以來最多的加盟商。這是每個人都能自行判斷時機的例子。

結果是銷售額創歷史新高，毛利達到10億日圓，營業利潤恢復，這是整個UPC公司共同的喜悅。

2024年度：STEP中 品質追求

2024 財年的準備工作已經完成。本年度，我們將實現12億日圓的毛利和2億日圓的營業利潤，以及增加支付功能的服務和產品。今年，RE:HOP 第一年所採取的措施將開花結果，服務和產品也將持續發展。

最後，致所有 UNIVA集團、以及 UPC 和所有參與 UPC 的各位：
為了實現這一目標，本年度的UPC將追求服務和產品的品質。我們，創造和完善這些的UPC成員，也將不斷提高各個方面的品質。我們希望您對已進入“STEP”階段的UPC充滿期待。我們期待您在 2024 年繼續支持，以便我們能夠持續提高品質並收到您的回饋。

UNIVA Paycast Limited
代表取締役社長 中尾 周平