拯救危機，創造未來
一個因“共創”而誕生的故事

UNI-SQUARE 11月號將介紹UNIVA廣州（UGT）和UNIVA Paycast（UPC）的“共創”故事。UNIVA集團的目標是透過共同努力為整個集團創造價值，提高整個集團的企業價值，擴大利潤。這次，從UGT向UPC介紹客戶而開始的共創故事，創造了一個0變1、1變100，甚至更多無限可能的“未來”。我們採訪了 UGT 的根本先生和 UPC 的 朴宇星。

根本先生和朴先生，非常感謝你們抽出寶貴的時間接受我們的採訪。

UGT董事 根本 礼史
UPC解決方案銷售部 朴 宇星

“共創”拯救生存危機

本次“共創”故事是UGT向UPC介紹被譽為“中國Shopify”的跨境電商平台“Shoplus”，並成功達成交易的案例。“Shoplus”目前涵蓋全球230多個國家和地區，擁有超過4億客戶。其年GMV（總交易額）超過20億元人民幣（約400億日圓），擁有超過10萬家店。我想 NAKAMA 聽到這些數字就明白了這個項目對於 UGT 和 UPC 來說有多大。對於 UGT 來說，這個專案無論如何都必須成功是有原因的。

根本：“實際上，生產我們主要產品 IZUMIO 的熊本工廠已經關閉，自去年 10 月以來我們就無法銷售 IZUMIO，因此我們必須開拓新業務，否則我們就無法生存。”

10月起，根本就積極參與中國的跨產業交流會和商協會會議，探討中國的商業趨勢。根據在那裡獲得的信息，UGT於2023年10月在香港舉辦了房地產研討會。這個項目促成了與 ShopPlus 李總裁的緣分。當時，李總正在尋找日本的支付處理公司。

根本：“把我介紹給李總裁的人是一家 IT 公司的中國高管，我們認識了八年。當他得知 UGT 危機時，就想幫助我們，所以他把我介紹給了在尋找日本支付公司的李總。這無疑是幫助我們擺脫危機的機會。”

2024年1月19日，Shoplus李總裁與根本進行了會面，並於1月31日舉行了Shoplus、UPC、UGT之間的首次會議。根本先生，您從一開始就有“共創”的意識嗎？

根本：“當然！我從一開始就希望對方能和UPC合作，在UNIVA集團內共同提升價值是最理想的。而且UPC符合Shoplus選擇支付機構的條件，李總裁也稱讚UPC的技術能力，但這次能否成功的最大懸念是能否實現李總提出的2024年3月開始業務運行的條件。要知道中國公司的推進速度比日本公司要快得多。過去我們就有過專案因為速度感不一致而夭折的經歷。所以速度就是此次成敗的關鍵。”

挑戰和堅韌的精神，最後是火坑裡白癡的力量

即使在UPC與Shoplus開始商務談判後，根本仍繼續支持兩家公司，堅持不懈地解釋兩家公司的想法以及日中兩國企業的業務方向。

根本：“我們在中國開展業務的經驗以及對中國思維方式的深刻理解是這個項目支持部分的寶貴財富，另外如果沒有負責這個專案的朴宇星的努力，這個專案也是不可能完成的。”

朴在UPC的解決方案銷售部門負責收購的任務，該部門的重點是管理特許經營店。朴這次的任務是簽訂合約並執行專案。然而，許多日本支付處理公司表示，他們經常拒絕與中國公司開展業務，因為他們擔心中國公司容易出現詐欺行為。UPC 沒有這樣的擔心嗎？

朴：“我是中國人，在之前的工作中也與中國公司合作過，所以我對它是一家中國公司沒有任何偏見。但是，Shoplus在日本還比較不知名，所以為了完成這筆交易，我們需要在公司內部進行調整。首先，我要解決的是公司內部各個部門的疑問和擔憂。”

最大的挑戰還是日本和中國的速度差異，之前根本也提到了這一點。朴是如何解決這個難題並完成交易的呢？

朴：“我們仍然不能說它已經解決了，而且可能永遠不會解決。例如，如果日本說，‘我們將把它帶回去商量，然後再回復’，那最快需要兩到三天，長則需要一周左右的時間。 但在中國，'我將確認'的意思是數小時， 最遲在24小時內。要完全填補這個時間的空白是不可能的。但是，我採取措施提前檢查了我可能想到的任何問題。 此外，如果出現意外問題，我提前讓總裁和上級參與進來，推動每個部門迅速行動，並努力填補速度感。 即便如此，它仍然無法與中國的速度相提並論。 這是一輩子的任務（笑）。 ”

感謝根本的鼎力支持以及朴在內的UPC全體員工的努力，我們能夠在短短兩個半月內成功推出該服務！目前，我們是37家商店的付款代理，4月份的銷售額約為2億日元，但8月份我們實現了5倍，達到了10億日元！很快還將新增 60 家商店。

根本：“我們多次陷入危機狀況，但在UPC的大力配合下，我們能夠簽訂合同。透過這個項目，我們的挑戰精神和堅韌最終帶來了良好的結果。對UGT來說，這是救命的最後一根稻草，所以我們很拼命，最後我們也是將火坑裡白癡的力量發揮到了極致（笑）真的非常感謝UPC！”

新挑戰，新業務

您目前正在從事哪些工作？

朴：“目前的挑戰是提高支付的成功率。支付資料的處理是會經過另一家處理資料的公司。但是，海外支付被判斷為詐欺的案例很普遍，所以交易失敗率正在增加。我們正在採取各種措施來解決這個問題。”

根本先生，你呢？

根本：“這個項目目前佔 UGT 銷售額的 80%。此外，透過 Shoplus 支付的 UPC 金額每月以 100 萬美元的水平增長，李總的目標是明年達到 1 億美元，三年內將付款金額提高到3億至5億美元。為了實現這一目標，我們希望成為一家中國代理公司，可以根據UPC的成功案例起草中國公司的商業專案。 為此，迫切需要內部系統和人力資源開發。”

為了透過Shoplus使用UPC的支付服務，商戶需要在日本成立一家公司。該公司設立、銀行開戶等業務將與UGT合作的行政書士事務所及司法書士事務所合作進行。此外，他們還計劃透過UGT的合作房地產公司引進日本房地產，以及介紹日本產品的供應商。UGT的新未來正在誕生。UPC也有新動作了！

朴：“這個計畫真的很有挑戰性，我覺得我從來沒有如此深入地參與過一項工作。這是值得的。在這個項目結束后不久，我們收到了類似於Shoplus項目的詢價。 多虧了Shoplus的經驗，回應能力和速度感都得到了顯著提高。 我想確保這個專案能取得成功。”

目前，朴每天忙著在微信上回答李總裁和其他Shoplus員工的問題，並表示即將完成另一個新專案！太棒了。

我期待看到 UGT 和 UPC 繼續取得成功。

根本先生和朴先生，非常感謝你們接受我們的採訪。