アイデアをイノベーションに
社内YouTubeチャネル『UP Channel』

9月号のUNI-SQUAREはユニヴァ・ペイキャスト（UPC）のチャレンジイベント「イノベーションチャレンジピッチ」と、その優勝チームをご紹介します。「イノベーションチャレンジピッチ」、通称「イノチャレ」は新しいアイデアの実現に、2人以上のチームで11か月かけて取り組み、その過程と成果を社員自身が評価する社内の一大イベント。単なるお祭りではなく、年間の人事評価にも関わる会社も社員も本気のイベントです。激戦だった今年のイノチャレを制したのはTerry BRUNIERさん率いる社内YouTubeチャンネル『UP Channel』チームの7名！中尾さんも「決済が当たり前のインフラとなった今、UPCは『決済＋α』という新しい取り組みで未来を作らなければならない。UP Channelはその『＋α』のきっかけにもなりえる取り組みだ」と大きな期待を寄せます。『UP Channel』がどう生まれ、どう発展し、どう未来につながるのか。リーダーのTerryさんにこの11ヶ月の苦労や成果を聞きました。

Terryさん、この度はありがとうございました！
そして『UP Channel』チームの皆さん、おめでとうございます！

課題解決の先に描いた【イノベーション企業】

各グループのリーダーによる７分間のプレゼンテーションを社員が４段階で評価し、その点数を競うイノチャレ。審査項目は、アイデアの斬新さ、会社への貢献度、プレゼンテーションの分かりやすさ、チームで上手く多様性を活かせていたか、投票者がプロセスを聞いてワクワクしたか、の5項目。総合得点が最も高かった『UP Channel』チームが優勝を手にしました。2位との差はわずか1ポイント差！そもそも『UP Channel』のアイデアはどこから生まれたのでしょうか。

「イノチャレより少し前のことですが、UPCのサービスである『UNIVA Pay』の機能説明動画を2カ国語でつくった経験が『UP Channel』の原点です。当時は社内のコンテンツが日本語のみで、日本語を母国語としない人間にとって理解度の低さやコミュニケーションの壁を感じていたんです。２ヶ国語対応の動画をつくったことで、社内コミュニケーションに変化が生まれました。それで動画を活用したコミュニケーションは、他部署とのコラボやイノベーション促進につながるんじゃないかとイノチャレに挑戦することにしたんです」

『UP Channel』設立の目的はUPCのビジネスを深く理解し、部署間のコラボレーションを助長させること。そして社員間のコミュニケーションを活発化させることにありました。

「事業単体だけでなく全体像から戦略まで理解するためのプラットフォームが必要だと思いました。人伝だとミスコミュニケーションも生まれますが、動画だったらダイレクトに誤解なくメッセージが届けられます。さらに自分の得意な言語で受け取ることで言葉の壁やストレスも最小限に抑えられます」

相互の理解があって、はじめてアイデアが生まれるしアイデアも共有される、と語気を強めたTerryさん。Terryさんのイノチャレに込めた本当の狙いはイノベーションが当たり前に生まれる文化をUPC内に醸成することだったのです。

「諦めない力」が生んだ1ポイント差

とはいえTerryさんは動画撮影＆編集未経験です。動画編集ソフト『Adobe Premiere Pro』をポケットマネーで購入し、独学で動画編集を学んだTerryさん。しかし動画制作の場合、企画から撮影、編集、配信と業務が多岐に渡ります。翻訳や字幕の作業も含め、一人で社内YouTubeチャンネルを立ちあげるのは不可能です。

Terryさんは英語が得意な人、声が素敵な人など積極的にキャスティングをしました。その一方で、Terryさんの想いに賛同してくれるNAKAMAや自身のアイデアを一緒に形にしたいと自ら名乗り出てくれるNAKAMAも現れ、『UP Channel』チームは7人体制でスタートしました。

主なメンバーは、企画／出演交渉／インタビュー担当の田中慎一さん、インターネットラジオ『Podcast』担当の田中慎也さん、インタビュアーの小野塚悟さん、脚本と翻訳担当の金子百波さんと寺嶋太一さん、音声のアーカイブ作成と動画編集担当の日野貴文さん、そして動画撮影／編集のTerryさんの7名です。

イノチャレには業務時間の20％をイノチャレ遂行の時間に充てて良いというルールがありますが、通常業務も忙しい中で『UP Channel』チームの活動は業務時間外がほとんどだったそうです。

「編集ソフトだけでなく、マイクやカメラも個人のリソースを活用しました。字幕や翻訳、動画編集なども、個人の時間を割いて作業したメンバーがほとんどだったと思います。予算も時間もない中で、みんな本当に頑張ってくれました」

作業工程が多く、スケジュール管理が重要な動画制作においてプロジェクトマネジメントは大きな役割を担います。もちろんこれはTerryさんの仕事です。

「忙しい日が続くと疲労もたまり、メンバーのモチベーションも下がってしまいます。仕事とイノチャレを両立できる働き方を常に模索していました。各担当の作業を細分化して『いつ、どれくらいの作業を、いつまでに』を明確に示したことでみんなの安心感につながったと思います。みんなで諦めずに努力した結果が、2位との１ポイント差なんだと思います。仕事でも、プライベートでも、スポーツでも、最後まで頑張ることが大事。日本のバスケットボールを題材にした漫画『スラムダンク』で監督が言ったセリフ『諦めたら、そこで試合終了です』はまさにその通りで、私の人生にも大きな影響を与えてくれました」